Santé mentale: une application peut-elle remplacer votre thérapeute?
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La robotique a parcouru un long chemin au cours des dernières décennies.
Nous avons maintenant des voitures autonomes, des aspirateurs automatiques et même des humanoïdes qui ressemblent beaucoup à leurs créateurs, mais qui ne font pas - encore - beaucoup.
AdvertisementAdvertisementLes concepteurs de robots d'aujourd'hui cherchent à rendre leurs créations plus intelligentes, plus animées et moins dépendantes des humains pour l'enseignement.
L'une des premières incursions dans la création d'un robot éduqué et adaptable est un dispositif destiné à aider les personnes souffrant d'anxiété et de dépression.
Woebot, un chatbot capable de lire et d'apprendre des messages humains, offre des instructions de thérapie cognitivo-comportementale aux utilisateurs.
PublicitéComme un thérapeute, Woebot est conçu pour poser des questions aux utilisateurs, puis reprendre des mots-clés et des phrases dans les réponses. Il offrira aux utilisateurs des conversations guidées et des suggestions pour les aider à faire face à des troubles de l'humeur tels que l'anxiété et la dépression.
Contrairement à un thérapeute, Woebot est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via Facebook Messenger.
PublicitéPublicitéVous parlez à un ordinateur, pas à un humain.
Cependant, les défenseurs disent que cela offre un plus grand niveau d'accessibilité avec un peu plus d'anonymat.
"Vous pouvez y accéder quand vous en avez le plus besoin", a déclaré Alison Darcy, PhD, fondateur et PDG de Woebot, au Los Angeles Times. "Si c'est 2 a. m. et vous avez une attaque de panique, un médecin ne sera pas disponible à ce moment-là. "
Que perdez-vous en faveur de cet accès plus large, cependant?
Plusieurs choses, a déclaré Colleen Andre, une conseillère en santé mentale autorisée qui se spécialise dans le travail avec des clients aux prises avec des troubles anxieux et des attaques de panique.
PublicitéPublicité"Certaines personnes pensent que c'est un substitut aux services de conseil", a déclaré André à Healthline. "Ils ne sont pas la solution à un seul problème. Ils sont un excellent ajout à la thérapie ou de l'aide pour les situations mineures. Cependant, ils ne remplacent pas la chaleur humaine, la conversation organique, et un professionnel autorisé. "
André encourage ses patients à utiliser des applications et des dispositifs d'assistance numérique comme un outil supplémentaire au traitement traditionnel.
Pour leur part, Darcy et les gens de Woebot ne prétendent pas que leur produit est un substitut au traitement clinique.
PublicitéEn fait, si le chatbot détecte que votre humeur et d'autres signes de dépression ne s'améliorent pas après quelques semaines, il commencera à vous diriger vers une aide médicale.
Une révolution pour le traitement de la santé mentale?
Jusqu'à un cinquième des personnes aux États-Unis souffrent de dépression clinique au cours de leur vie.
PublicitéPublicitéCependant, seulement environ 50% de tous les Américains diagnostiqués avec le trouble de l'humeur reçoivent un traitement.
C'est peut-être parce que les traitements traditionnels des troubles de santé mentale peuvent être contraignants de plusieurs façons.
Le modèle actuel exige que quelqu'un prenne une heure à intervalles réguliers - aussi souvent qu'une fois par semaine dans de nombreux cas - pour s'asseoir face à face avec un thérapeute ou un conseiller. S'éloigner du travail souvent peut être difficile, voire impossible.
PublicitéDe même, le coût de la nomination et la perte de salaire peuvent également empêcher les personnes de demander un traitement thérapeutique.
Pendant ce temps, de nombreuses applications sont gratuites ou coûtent moins de 10 $. Woebot est de 39 $ par mois.
PublicitéPublicitéAlors que certains régimes d'assurance maladie couvrent les services de santé mentale, l'entreprise peut exiger que les personnes concernées reçoivent plusieurs niveaux de référence avant que le traitement ne soit approuvé. Cela peut être une taxe à la fois en temps et en argent.
Même Google fait des démarches pour aider les individus à affronter leurs symptômes et à trouver de l'aide.
Conjointement avec l'Alliance nationale pour la maladie mentale, le géant de la technologie a récemment lancé un questionnaire de dépistage validé cliniquement pour la dépression.
Maintenant, si vous faites une dépression sur Google, ce questionnaire apparaîtra si vous demandez de "Vérifier si vous êtes cliniquement déprimé. "
L'outil guidé vous aidera à déterminer votre niveau de dépression.
Connaître et comprendre pourquoi vous vous sentez comme vous êtes peut inciter les gens à suivre un traitement plus rapidement et les aider à avoir un accès plus rapide.
L'aide de votre téléphone
«Les applications et les informations en ligne peuvent être très utiles pour la dépression», explique Kevin Gilliland, PsyD, directeur général et directeur exécutif d'Innovation 360, un groupe de conseillers et de thérapeutes en consultation externe. les clients surmontent les problèmes de santé mentale, de toxicomanie et de relations.
"Nous pensons souvent trop étroitement à ce qui est thérapeutique pour les gens", a déclaré Gilliland à Healthline. "Nous devons juste faire attention et ne pas demander quelque chose à faire plus que ce qu'il peut.
"Par exemple, nous savons que l'exercice physique est bon pour notre humeur, et par bien, je veux dire thérapeutique", a ajouté Gilliland. "L'activité physique aide à diminuer l'humeur négative. Cependant, ne vous attendez pas à ce que l'activité physique répare la dépression. Nous devrions nous attendre à ce que cela aide, mais d'une petite manière. "
De la même manière, dit Gilliland, les applications et les informations peuvent fournir de bonnes informations aussi longtemps que les bonnes attentes sont fixées.
"Les applications peuvent nous aider à changer nos pensées et même nos humeurs et à nous orienter vers la journée ou une situation d'une manière plus saine et plus positive. Avec l'humeur, nous avons parfois du mal à avoir des pensées appropriées, plutôt positives. Les applications sont un moyen d'aider », a-t-il déclaré.
Les applications de thérapie et les chatbots prendront-ils bientôt le relais et remplaceront les thérapeutes traditionnels?
Peu probable.
Les créateurs de Woebot n'ont pas non plus l'intention de faire ce produit.
Au lieu de cela, ils pensent à Woebot comme un outil pour aider à fournir un coup de pouce et une redirection au besoin. Pensez que c'est un peu de direction dans les jours et les semaines où vous ne pouvez pas rencontrer votre thérapeute.
"L'idée de la thérapie est si lourde et chargée pour certaines personnes, et nous ne le sommes pas - nous ne sommes pas aussi intensifs", a déclaré Darcy au Los Angeles Times. "Nous avons cet espoir que les gens nous utilisent et ne réalisent même pas que nous sommes un outil de santé mentale. "
" Je pense que les applications sont très utiles, d'autant plus que nous sommes dans le jour et l'âge où la technologie est profondément ancrée dans nos vies ", a déclaré Andre. "Beaucoup de ces applications ont des fonctionnalités utiles telles que les check-ins d'émotions, qui peuvent finalement suivre les émotions d'un client tout au long de la journée et de la semaine. Ces applications peuvent être utiles pour aider un client à voir des résultats tangibles ou à identifier des déclencheurs pour les aider à résoudre leur problème. Je crois, et j'ai vu, ces applications sont une ressource et un débouché pour les clients en difficulté pendant les périodes de panique et d'isolement. "
