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La télémédecine comble le fossé entre les patients et les prestataires

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Anonim

Le médecin vous verra maintenant et tout ce dont vous avez besoin est une connexion WiFi.

Que ce soit pour les urgences ou les examens de routine, la télémédecine comble le fossé entre les fournisseurs et les patients grâce à une solution de rechange virtuelle aux visites conventionnelles chez le médecin ou à l'hôpital. L'évolution de la technologie audiovisuelle interconnectée modifie la nature de la communication dans le paysage des soins de santé.

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"La télémédecine peut être utilisée dans presque toutes les situations auxquelles vous pouvez penser lorsque vous devez connecter un patient et un prestataire qui ne sont pas au même endroit", a déclaré le Dr Kathleen Webster., directeur de division des soins intensifs pédiatriques au Loyola University Medical Center, où la télémédecine est utilisée régulièrement.

La télémédecine ne remplace pas le médecin, mais elle peut être une option attrayante pour les médecins et leurs patients qui apprécient l'efficacité et la praticité de la technologie.

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Qu'est-ce que la télémédecine?

La télémédecine fait référence aux technologies virtuelles qui permettent aux patients et aux fournisseurs de communiquer, principalement par le biais de vidéoconférences. Ses utilisations vont des examens de routine aux évaluations de sauvetage, en une fraction de seconde.

Webster a constaté à quel point la télémédecine peut être utile. Elle se souvient d'un jour où, sur le chemin de l'hôpital pour une journée de travail régulière, elle a reçu une page sur un enfant qui avait fait un arrêt cardiaque à l'USI. Au lieu de prendre 20 à 30 minutes pour se rendre à l'hôpital, Webster a guidé la réanimation de l'enfant sur son ordinateur portable, puis a appelé un partenaire pour superviser pendant qu'elle se rendait à l'hôpital.

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La télémédecine, a déclaré Webster, a permis une réponse beaucoup plus rapide et une procédure beaucoup plus sûre que ce qui aurait été le cas sans la consultation virtuelle.

Il est particulièrement utile dans un environnement comme l'unité de soins pédiatriques, où les médecins doivent pouvoir évaluer les besoins de santé d'un enfant en tout temps - même la nuit lorsque certains médecins sont rentrés chez eux - et obtenir un deuxième avis médical. Avec une page rapide, les médecins peuvent aller en ligne et évaluer la situation, peu importe où ils se trouvent.

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La popularité de la télémédecine

La commodité est un facteur majeur contribuant à la croissance de la télémédecine. Les systèmes de soins de santé, tels que Mercy Health à St. Louis, au Missouri, misent sur l'attrait des visites virtuelles avec une expansion de la télémédecine de 50 millions de dollars sous la forme d'un centre de soins virtuel.

La facilité de prendre un rendez-vous sans quitter la maison ou prendre rendez-vous est une aubaine pour les patients occupés, en particulier les familles avec enfants et les personnes ayant des heures de travail irrégulières.

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La télémédecine peut également égaliser les chances pour les personnes sans accès fiable à des soins médicaux de haute qualité. Les personnes vivant dans des zones rurales éloignées des hôpitaux peuvent bénéficier de soins virtuels dispensés par des médecins dans des établissements de haute technologie dans les grandes régions métropolitaines.

Certaines écoles et garderies ont également profité de cette tendance, avec l'aide d'organisations telles que le réseau de télémédecine Health-e-Access du Centre médical de l'Université de Rochester.

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Santé préventive

Le temps entre les visites est essentiel pour la santé du patient, mais reçoit rarement l'attention qu'il mérite. Cette période intermédiaire peut être un moment où les patients se dérobent à leurs responsabilités personnelles en matière de soins de santé et, ce qui est compréhensible, communiquent moins avec leur médecin. La télémédecine, cependant, peut encourager les patients à suivre leur régime de santé.

Lorsque le système de santé Ochsner basé en Louisiane a utilisé le système de communication de TeleVox pour atteindre les patients à risque de cancer du côlon, l'hôpital a augmenté ses dépistages du cancer colorectal de 18%. L'interaction personnalisée à l'extérieur de l'hôpital, à travers des courriels, des messages texte et des appels téléphoniques, a alerté les patients sur leurs préoccupations médicales et les a tenus au courant de leurs habitudes de santé.

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"Nous travaillons dans le domaine de la communication d'engagement", a déclaré Allison Hart, directrice principale de l'initiative "Healthy World" chez TeleVox: "Nous devons établir une communication cruciale entre les prestataires et les patients gardez-les en bonne santé. "

Beaucoup de gens utilisent régulièrement ces technologies, ce qui pourrait inciter même les patients sceptiques à adopter la télémédecine. <

"La simplicité de la technologie est incroyable", dit Hart, "les gens supposent toujours que cela doit être très high-tech, mais … il est très facile d'interagir avec les patients."

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Room to Grow < La télémédecine a fait son chemin dans de nombreux établissements médicaux, mais elle ne peut jamais totalement éclipser les visites en personne. Mis à part les situations d'urgence, même un bilan pourrait nécessiter un suivi en personne si le prestataire décide qu'un problème de santé justifie une évaluation plus approfondie.

Une autre préoccupation majeure est la sécurité sur Internet: à mesure que la télémédecine se développe, les menaces qui pèsent sur la cybersécurité des systèmes de santé se multiplient.

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"La chose importante à retenir est d'utiliser correctement la télémédecine et de s'assurer que nous utilisons des sites [en ligne] qui ont un cryptage approprié et une sécurité adéquate en place", a déclaré Webster.

Mais avec la perspective d'une réduction des coûts, d'examens simplifiés et d'un meilleur accès des patients, la télémédecine devient rapidement un outil standard pour les professionnels de la santé.