Vendredi noir Shopping: Pourquoi les gens le font

Les images négatives du "Black Friday" sont affichées chaque week-end de Thanksgiving.

Les gens poussent, se disputent et se précipitent comme des fous pour attraper ce dernier jouet sur l'étagère.

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Étant donné que, ce qui fait que les gens se lèvent à l'aube le lendemain de Thanksgiving et se dirigent vers le centre commercial - certains d'entre eux avec un sourire sur leur visage?

Kelly Drovitz, de l'Illinois, est une adepte du Black Friday depuis son adolescence.

Drovitz, maintenant âgé de 39 ans, est d'accord avec Yarrow.

"Pendant des années, j'y suis allée avec ma mère et ma soeur, mais les horaires changent, alors maintenant je rencontre habituellement ma sœur et mon mari [là-bas]. L'expérience est la même pour tous. Fun ", a déclaré Drovitz à Healthline.

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C'est une tradition

Parfois, le Vendredi Noir est une question de sentiments liés à la participation à la journée.

"Nous connaissons beaucoup de comportements, quand cela devient une partie d'un rituel ou d'une tradition, cela donne ses propres avantages et est valorisé d'une certaine manière parce que peut-être quand vous étiez jeune, vous l'avez fait »Ravi Dhar, directeur du Center for Customer Insights de l'Université de Yale, a déclaré à Healthline.

Le fait d'avoir des traditions signifie aussi que les casser peut vous faire sentir comme si vous étiez en train de rater, donc les gens sont plus enclins à les continuer, ajoute Dhar.

Cela joue un rôle dans ceux qui campent en attendant l'ouverture des magasins.

"Une femme m'a dit qu'elle campait depuis qu'elle était une petite fille et qu'au fil des années elle a rencontré d'autres personnes qui campaient depuis aussi longtemps qu'elle. Lorsque vous rencontrez des gens qui font cela, vous ne devinez jamais que faire la queue pendant des heures serait leur truc », a déclaré Yarrow. "La tradition le fait. Cela encourage une expérience à continuer avec des personnes spéciales. Il s'agit de créer une mémoire partagée avec eux. "

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Tout le monde peut y aller

Comme pour beaucoup de réunions de famille, Thanksgiving rassemble différentes générations de personnes.

Des jeunes enfants aux adolescents, tantes et oncles, et grands-parents, l'âge est très varié.

"Il y a un mélange de gens qui ne passent pas beaucoup de temps ensemble et ils ont des intérêts très différents, alors souvent les familles se demandent ce qu'elles peuvent faire ensemble, disons, voir un film, "Yarrow a dit.

De nombreuses familles lui disent que le shopping est un excellent choix.

"Tout le monde peut le faire. Grand-père peut prendre un café et un siège tandis que d'autres vont regarder des jouets. Et il y a quelque chose d'intéressant pour tout le monde avec faire du lèche-vitrine, des décorations et voir le Père Noël », a-t-elle ajouté.

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L'humeur joue également un rôle, note Dhar.

"L'humeur vous amène à dépenser. Peut-être que vous vous sentez d'humeur à dépenser parce que vous vous sentez généreux ou passer du bon temps avec tout le monde et que tout le monde est heureux », a-t-il dit.

Faire du shopping le vendredi noir ou à tout autre moment peut aussi aider à remonter le moral.

Peut-être que les vacances vous rendent triste ou vous font ressentir des sentiments négatifs à propos de vos proches ou de mauvaises expériences.

"Si vous êtes de mauvaise humeur, vous pourriez magasiner pour un traitement de détail", a déclaré Dhar.

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Une façon d'être au courant

Bien que les foules ne soient pas pour tout le monde, beaucoup de gens sont excités et excités par le fait d'être avec d'autres personnes.

Pensez aux concerts et aux festivals.

"Si vous revenez aux dessins rupestres, il y a des images de gens qui se rencontrent sur le marché. Il ne s'agit pas seulement d'acheter des biens. Il s'agit de personnes qui se connectent avec d'autres personnes et découvrent ce qui se passe et voient les choses par elles-mêmes », a déclaré M. Yarrow.

Comme c'est un instinct humain de vouloir être avec d'autres personnes, elle dit que regarder le marché est une façon de comprendre le monde.

"Si les gens veulent faire cela après avoir été enfermés en train de manger toute la journée, cela a du sens", a déclaré Yarrow.

En fait, certains détaillants jouent sur cette notion.

Par exemple, plus tôt ce mois-ci et les 2 et 16 décembre, les Supercenters Walmart à travers le pays lancent 20 000 parties pour attirer les acheteurs de vacances.

Lors des fêtes, les clients peuvent consulter des démonstrations de jouets, obtenir de l'aide auprès des «acheteurs de fêtes» habillés de manière festive et visiter le Père Noël.

Pendant les événements, Walmart mettra plus d'articles en vente et distribuera des cadeaux exclusifs dans ses magasins.

Désir de faire des affaires

Pour certaines personnes, les affaires sont vraiment le conducteur.

Dhar dit que les ventes justifient les dépenses.

"Si vous pensez au shopping, il y a une certaine culpabilité ou l'idée que vous n'avez pas besoin d'autre chose, alors vous avez besoin d'une justification pour acheter et les offres sont une justification", at-il dit.

Pour d'autres, les accords peuvent leur donner l'impression de ne pas être exploités.

Et certaines personnes se réjouissent de ce que Yarrow appelle les courses sportives de compétition.

"Ils veulent être le seul à trouver l'affaire. J'interviewerai quelqu'un qui dira: "J'ai eu ça et il était à 30%, puis j'ai eu un coupon pour un autre 30% de réduction, et ensuite j'ai utilisé mes points bonus pour obtenir plus" ", a déclaré Yarrow.

Quand ils passent tout leur temps à décrire la réduction plutôt que le produit, Yarrow dit qu'ils se soucient plus de gagner la guerre des prix que ce qu'ils ont réellement acheté.

Bien qu'elle considère cela problématique, Yarrow dit que ce comportement n'est pas propre au Black Friday.

"La plupart des gens qui sont comme ça au Black Friday sont comme ça toute l'année. C'est un style de shopping », a-t-elle dit.

Mais obtenir des offres peut aussi être un plaisir que les acheteurs recherchent.

C'est le cas de Drovitz, qui utilise la stratégie pour ajouter au frisson.

Elle télécharge l'application Black Friday sur son téléphone pour prendre une longueur d'avance sur les ventes proposées.

Puis son mari se rend à la station d'essence la plus proche pour un café au début de Thanksgiving matin et achète le journal.

"C'est le matin où les publicités sont imprimées sur support papier et nous les examinons ensemble pour voir s'il y a des économies pour les cadeaux de Noël et ce dont nous avons besoin en général. Ensuite, nous couches des vêtements et aller ", a déclaré Drovitz.

Son mari reste dehors toute la nuit avec son ami shopping. Ensuite, Drovitz se lève entre 3 a. m. et 4 a. m. et rencontre sa soeur pour faire du shopping. Plus tard, le couple se connecte pour faire plus de shopping ensemble.

"Vous seriez surpris de savoir combien on peut réellement économiser. Mon meilleur deal Black Friday jusqu'à présent est mon bagage, acheté en 2010 dans un grand magasin. Je n'oublierai jamais quand le reçu a déclaré que j'ai économisé environ 400 $ ", a déclaré Drovitz. "Je suis en raison d'un nouveau bagage plus grand, alors peut-être que je vais chercher tôt pour en trouver un nouveau cette année. Tout est dans la recherche. "

Les consommateurs achètent-ils vraiment?

Yarrow dit souvent que les consommateurs n'obtiennent pas d'offres.

Dans ces cas, les bonnes affaires et les ventes permettent aux gens de rationaliser un achat qu'ils n'auraient pas fait autrement.

"Quand je regarde ce que les gens ont dans leur placard, je trouve encore et encore des choses qu'ils n'ont pas encore utilisées, parfois avec des étiquettes, mais achetées parce qu'elles étaient en vente", a-t-elle dit.

Cela vaut aussi pour les cadeaux de vacances.

Yarrow dit que les gens peuvent choisir quelque chose en vente pour quelqu'un parce qu'ils pensent que cela aura l'air extravagant.

"Si c'était supposé être de 80 dollars et qu'ils l'ont eu pour 35, ils penseront qu'il semblerait qu'ils voulaient dépenser beaucoup pour la personne", a-t-elle dit.

Yarrow dit que les gens finissent par acheter quelque chose qui ne convient pas à la personne, malgré leurs meilleures intentions.

Dhar dit que les transactions et les ventes sont un peu plus compliquées pendant la saison des vacances parce que, comme le client, les détaillants ne savent souvent pas où les prix seront.

"Le Vendredi Noir, étant donné que nous sommes au début de la période des Fêtes, les détaillants essaient de déterminer s'ils devraient offrir un rabais maintenant ou attendre", a déclaré M. Dhar.

Pour cette raison, certaines choses ne sont pas forcément moins chères que si vous les achetiez quelques jours avant Noël.

"Tout dépend de l'offre et de l'importance de l'inventaire. Gardez à l'esprit que, entre Thanksgiving et Noël, certains détaillants peuvent réaliser 30 à 40% de leurs ventes globales. Les premières semaines vont donc déterminer s'ils veulent ou non vous donner un rabais plus important ou réaliser qu'ils n'ont pas besoin de donner un grand rabais ", a expliqué Dhar.

Pourtant, la peur de perdre une vente ou un produit en raison d'une vente est ce qui motive une partie de la «rage du chariot» et des achats agressifs qui se produisent autour du Black Friday.

Dhar explique cela comme un état d'esprit de pénurie qui augmente les niveaux de stress, provoquant un manque de maîtrise de soi.

Yarrow ajoute que cela provient d'un comportement primal qui pousse les instincts à dépasser un comportement rationnel.

"Lorsque nous sommes stressés par le surpeuplement puis doublement stressés par les peurs de rareté, nous pouvons devenir plus agressifs. Tout comme avec la rage au volant, le sentiment d'être invisible ou irrespectueux est généralement l'impulsion pour agir », a-t-elle déclaré.

Pour que la rage se produise, Yarrow dit que trois choses doivent être présentes: 1) le surpeuplement ou le manque d'espace physique, 2) la perception qu'il n'y en a pas assez pour tout le monde, et 3) le manque de respect, peut-être poussé ou avoir envahi votre espace physique.

"Quand ces trois choses se produisent, notre corps passe en mode survie / combat (excitation du système nerveux autonome), et quand cela arrive, nous ne pensons pas clairement", a-t-elle dit.