Hollywood honnête, sur le diabète et autres sujets d'impact social

Vous êtes-vous déjà demandé s'il existait un moyen efficace d'assurer que la télévision et les films représentent des choses comme le diabète et même la violence domestique d'une manière réaliste et significative? Dites bonjour au Centre mondial des médias pour l'impact social à UCLA, idée originale de sa directrice fondatrice Sandra de Castro Buffington.

Ce qu'ils font, c'est travailler main dans la main avec les écrivains et les producteurs d'Hollywood pour s'assurer que les scénarios traitant de ces sujets socialement sensibles sont convaincants et réalistes.

.

J'ai rencontré Sandra lors d'un panel au Digital Hollywood Health Summit

il y a quelques mois, et je suis heureuse aujourd'hui de partager cette interview sur le travail unique et très percutant qu'elle mène.

DM) Pouvez-vous expliquer brièvement le Global Media Center for Social Impact (GMI) et ce qu'il fait?

SCB) Nous appelons le centre GMI pour faire court. Nous sommes basés à l'école de santé publique de Fielding à l'UCLA. Nous sommes en fait un pont entre les conteurs - ou écrivains et producteurs à Hollywood - et les experts et les personnes réelles. Nous savons que le divertissement magistral transporte réellement le spectateur dans un nouveau monde, et c'est une énorme opportunité de façonner des attitudes et des comportements qui peuvent améliorer la santé et le bien-être d'énormes populations.

Ce que nous faisons, c'est inspirer l'industrie à raconter des histoires - en fait, elle le fait mieux que les experts. Par exemple, nous faisons toute une série d'événements immersifs à la Writers 'Guild of America West. Nous apportons des panélistes intéressants et donnons aux conférences des titres provocateurs pour susciter l'intérêt: de «5 façons simples de sauver une vie pour moins d'un dollar» à «12 années de plus un esclave: l'incarcération de masse est-elle le nouvel esclavage? "

Alors vous

présentez des scénarios aux écrivains et aux producteurs?

Nous ne plaçons jamais un scénario en soi; nous défendons la liberté créatrice avant tout. Mais nous savons que si nous attirons l'attention d'un créateur de contenu et qu'ils s'intéressent au sujet, ils sont susceptibles d'en parler. S'ils cherchent à inclure ces sujets, nous apportons des informations précises et convaincantes et des histoires réelles de personnes réelles. Donc, c'est essentiellement ce que nous faisons. Cela ressemble à une sorte de programme éducatif sur des sujets socialement pertinents pour ces professionnels de l'industrie du divertissement?

D'une certaine manière, oui. J'ai également créé toute une série de tournées d'histoires pour les écrivains et les producteurs, en commençant par les emmener à l'étranger en Inde et en Afrique du Sud, parce que je voulais créer une perspective mondiale. C'était tellement transformant pour eux!

En Afrique du Sud, nous sommes allés à Soweto et avons rencontré toutes ces personnes qui ont mené une action communautaire innovante. Par exemple, ils nous ont parlé d'une solution communautaire à la violence familiale: lorsqu'ils entendent de la violence dans une maison, les membres de la communauté (hommes et femmes) rentrent chez eux pour prendre une marmite ou un ustensile et retournent à la porte. de la maison où la violence a lieu, et ils commencent à claquer et à tinter pour que tout le monde puisse l'entendre - et ils

n'arrêtent pas

jusqu'à la fin de la violence. C'est une façon de faire honte à l'agresseur, d'être témoin de la violence et de dire: «Nous ne tolérerons pas cela et nous ne partirons pas. Un de nos scénaristes, qui était un producteur exécutif de l'émission télévisée

Touch

sur Fox, est revenu et a écrit ceci dans un scénario pour leur 3 épisode de la saison 1 . Lorsque ces émissions sont diffusées dans l'air, elles sont exportées dans plus de 100 pays à travers le monde, atteignant ainsi des centaines de millions de téléspectateurs. Comment choisissez-vous vos sujets de discussion?

Nous abordons presque tous les sujets abordés avec nous: les femmes dans l'armée, l'agression sexuelle, les relations amoureuses avec les immigrants transfrontaliers, la toxicomanie, la maladie mentale … vous l'appelez. Nous ne retournons jamais une enquête, mais le financement détermine les sujets que nous pouvons aborder de manière proactive.

Autrement dit, nos services sont gratuits pour les créateurs de contact. C'est notre groupe d'intervenants. Si un expert ou un groupe d'experts dans un domaine particulier souhaite qu'une réunion ou un projet aborde leur sujet, ils nous soumettraient une subvention et diraient: «Nous voulons vous donner un financement, que pourriez-vous faire pour ce montant de financement, pour atteindre l'industrie (de divertissement)? "Et nous avons ensuite mis un document de contenu ensemble et partir de là.

Quelle portée avez-vous atteinte jusqu'à présent?

En trois ans, nous avons participé à 565 scénarios diffusés sur 91 émissions télévisées dans 35 réseaux - et tous ces sujets portaient sur la santé et le bien-être. C'était mon travail avant de venir à UCLA (j'étais à l'USC auparavant). Maintenant que je suis ici depuis 18 mois et que nous créons tout ce centre GMI … maintenant axé sur la santé et la justice sociale.

Wow, c'est une portée impressionnante. Et vous avez diffusé certains de ces clips au

Congrès, pour aider à informer les législateurs sur les votes à venir?

Oui. Le Patient Navigator Act était un exemple, s'adressant aux personnes atteintes de cancer qui avaient besoin d'un navigateur pour les aider à déterminer quelle est la meilleure ligne de conduite et comment l'adopter. Un clip de la série ER

a été montré sur Capitol Hill, et vous savez que le projet de loi a été voté par le Congrès.

Et tout ce visionnement se traduit-il par une action de la part des téléspectateurs à la maison?

Nous savons que lorsque la politique sociale progressiste et les problèmes de la vie réelle recoupent une narration puissante, l'action transformatrice se produit naturellement.

En d'autres termes, lorsqu'un scénario intrigue les spectateurs, ils agissent. Donc, si nous savons, par exemple, que

Law & Order SVU

fait une histoire sur le backlog des kits de viol dans ce pays, nous allons toucher les plateformes numériques des réseaux (NBC.com, ABC. com, CW.com, etc.) et suggèrent des liens vers des informations crédibles et des actions pour les spectateurs qu'ils peuvent publier sur leur page d'accueil et sur Facebook, ainsi que des tweets que l'émission peut tweeter à leurs fans sur le sujet.

Nous mesurons réellement l'impact des scénarios sur les spectateurs. Ainsi, par exemple, 10,3% des téléspectateurs d'un scénario de transplantation d'organes sur l'émission

Numbers

ont déclaré s'être inscrits pour devenir des donneurs d'organes. Comment allez-vous faire des recherches sur les actions que les gens prennent en voyant ces histoires? Étant universitaires, nous effectuons des pré et post tests. Nous demandons le script à l'avance aux auteurs. S'ils sont prêts à s'en séparer, dans une extrême confidentialité, nous faisons une analyse de contenu et développons un questionnaire qui mesure les connaissances, les attitudes et les comportements sur tous les sujets de valeur sociale dans le scénario. Ensuite, nous engageons un cabinet de recherche privé pour administrer le questionnaire une semaine avant la diffusion de l'histoire. Cela mesure les connaissances, les attitudes et le comportement. Et puis quelques jours après la diffusion de l'histoire, nous administrons un post-test, et nous pouvons mesurer l'augmentation de ces constructions.

Les sondages sont effectués par téléphone ou par courriel, selon l'entreprise de recherche. Ils ont généralement un panel de téléspectateurs réguliers de télévision aux heures de grande écoute qui ont accepté de répondre à des questions pour des enquêtes, un peu comme la méthode Nielsen de création de cotes TV.

Parlez-nous de votre équipe chez GMI …

J'avais une équipe de 10 dans mon ancien magasin. Maintenant, nous sommes en mode de démarrage ici à UCLA. J'ai donc deux personnes à temps plein et un groupe de 8 à 10 étudiants à temps partiel. J'ai aussi beaucoup de professeurs à l'école, donc nous faisons beaucoup de nos propres recherches.

Nous avons formé les étudiants au codage, à la cartographie des médias et aux scripts de suivi afin que nous puissions effectuer ce que nous appelons un «scan des médias» - cartographier les personnes auxquelles les personnes sont actuellement exposées et où les lacunes sont, afin que nous puissions aider à diriger les producteurs vers le meilleur contenu. À l'heure actuelle, nous suivons tout le contenu des 30 émissions scénarisées les plus importantes pour les 12-24 ans qui traitent de la sexualité, de la santé reproductive et des droits des jeunes.

Quels sont les plus grands défis ou obstacles que vous avez rencontrés dans ce travail?

L'une des difficultés est de faire en sorte que les écrivains s'intéressent à la prévention, car une bonne narration nécessite la résolution d'un conflit. Et la prévention est une vertu plutôt qu'un conflit.

Et nous avons beaucoup appris en faisant ce travail. Les écrivains ont tellement d'éléments différents qui essayent de les influencer tous les jours que nous devons vraiment nous positionner comme une ressource gratuite.

À votre avis, quels sont vos plus grands succès?

Oh, mon dieu, il y a eu tellement de choses - je pense que vous jugeriez probablement cela, en fonction des sujets qui vous importent le plus. Vous savez, par exemple, que le personnage principal de l'émission

Homeland

a un trouble bipolaire. Cela veut dire qu'il va l'avoir aussi longtemps que le spectacle va, parce que ça ne disparaît pas. Ils nous ont donc consultés pour bien faire les choses. Et dans le spectacle primé Breaking Bad

, le personnage principal avait une maladie pulmonaire. C'était peut-être un peu irréaliste qu'il ait eu l'énergie nécessaire pour courir et faire toutes les choses qu'il faisait, mais à part ça, toutes les informations discutées sur le traitement quand ils étaient à l'hôpital étaient totalement exactes. Et puis nous avons eu un scénario de trouble bipolaire sur l'émission

90210

. Nous avons vu des pics énormes chez les jeunes qui allaient à la page d'atterrissage que nous avions fournie au spectacle, où ils pouvaient obtenir de l'aide. Et l'histoire traumatisante des lésions cérébrales sur Army Wives était une histoire de huit semaines. Nous avons aidé à créer un contenu Facebook sur les lésions cérébrales traumatiques pour le spectacle, puis nous avons connecté cela à la page des blessures cérébrales Heads Up du CDC, et tant de téléspectateurs se rendaient sur le site du CDC et s'auto-diagnostiquaient. Et CDC a fait appel à des experts pour les aider à se connecter. Avec l'histoire de la transplantation d'organes de CSI New York, 9,8% des téléspectateurs se sont inscrits pour devenir des donneurs d'organes. Et un autre spectacle dont je suis fier est Doc McStuffins sur Disney Junior Channel

. J'ai travaillé de très près pendant les trois premières années. Chaque épisode avait un contenu médical pour les jeunes enfants et nous avions chacun examiné pour l'exactitude. Presque tout était sur la prévention, donc c'est une énorme exception à cette règle. Il s'agissait d'une vie saine, d'une alimentation saine, de dormir suffisamment, de porter un écran solaire, de traiter vos amis, etc. Il y avait aussi la façon dont le VIH était traité dans

The Bold and The Beautiful

. Cela a motivé le plus haut sommet des appelants toute l'année au numéro de téléphone direct du CDC sur le VIH / SIDA. Je pense que ce sont des succès énormes. Parlez-nous du travail que vous avez accompli sur la série d'articles sur le diabète

Army Wives

. C'était dans mon travail précédent, dans la saison 3, 2009. Il y avait une histoire de six semaines (sur l'épouse Claudia Joy, qui a été diagnostiquée avec diabète). C'était vraiment bien fait. Il a traversé les symptômes et a décrit pourquoi ce personnage qui était apparemment en pleine forme et en parfaite santé a commencé à avoir ces symptômes.

Et elle a traversé toute la négation de "Eh bien, je

ne peux pas

avoir le diabète. Je ne suis pas en surpoids … "Dans la scène de diagnostic où elle consulte son médecin, beaucoup d'informations sont fournies. Ensuite, il y a eu beaucoup de discussions autour de la stigmatisation; elle ne voulait pas que ses amis le sachent. Certaines choses dramatiques sont survenues lorsque ses amis et sa famille l'ont découvert, et il a vraiment abordé la question de savoir comment lorsqu'un adulte reçoit un diagnostic de diabète, cela a des répercussions sur l'ensemble du système familial et l'ensemble du réseau social.

La fin de l'histoire est que toute la famille et les amis se rassemblent et font savoir à ces femmes combien elles l'aiment et la soutiennent. Cela a vraiment montré cette cohésion sociale et combien cela a aidé cette femme - et combien cela a aidé les gens qui l'aimaient à être invités à aider et à s'impliquer finalement.

Connaissez-vous d'autres organisations ou universités travaillant dans des domaines similaires?

Il n'y a pas beaucoup de groupes qui font ce genre de travail. Très peu. Il y a beaucoup de groupes d'intérêts spéciaux, par exemple, qui font du rayonnement dans l'industrie, mais ce qui se passe avec cela, c'est que si le groupe est identifié avec un seul problème, il pourrait avoir une exposition unique à ce spectacle. Mais parce que nous sommes identifiés avec cette vaste gamme de sujets, nous pouvons revenir dans le spectacle encore et encore, et cela nous donne l'occasion d'abandonner des sujets dans lesquels ils pourraient même ne pas penser.

Eh bien, il ne s'agit pas forcément de pousser à sensibiliser, comme le fait un porte-parole de célébrités. Nous inspirons et informons simplement, alors c'est peut-être une différence subtile, mais c'est très important. Et la chose la plus importante de notre travail est la confiance. Les écrivains doivent nous faire confiance. Voilà comment les portes s'ouvrent.

Par là, voulez-vous dire que GMI peut avoir plus d'impact que les organisations individuelles de plaidoyer?

Oui. Cela nous ramène à la confiance, à la crédibilité et à une ressource diversifiée pour l'industrie.

Vous avez eu un impact incroyable sur l'action pour d'autres états pathologiques, n'est-ce pas?

Oui. Il y avait une histoire de cancer du sein sur

90210

(sur le fait de se faire tester pour un nouveau gène), ce spectacle pour les jeunes qui ne pensent pas au risque de cancer du sein - pas à cet âge.

Nous avons demandé à un cabinet de recherche privé d'administrer le questionnaire pour nous, et nous avons également posté sur les sites de médias sociaux du salon. Et ce que nous avons découvert, c'est que l'échantillon avec le cabinet de recherche avait tendance à être plus âgé, presque tous américains, américains, et les répondants des sondages publiés sur les médias sociaux avaient tendance à être un public plus jeune qui était super montrer. Ils ont regardé chaque épisode, alors que cet autre échantillon n'a pas. Et ils avaient tendance à être très internationaux, donc ils n'étaient pas nécessairement basés aux États-Unis. Ils regardaient en ligne d'autres pays. Mais nous avons trouvé des lignes de tendance très similaires. Dans l'ensemble, 11,9% des téléspectateurs ont appelé leur médecin pour prendre rendez-vous.

Évidemment, pour obtenir ces résultats, vous faites une sorte de sensibilisation proactive à ces professionnels d'Hollywood …

Oui, nous suivons les émissions qui sont les plus populaires en ce moment, donc … si c'est un sujet important aux adolescents, nous tendrions la main à des spectacles qui ont un grand nombre de jeunes.

Nous leur présentons essentiellement des experts, par exemple: «Nous avons cet incroyable expert de la ville sur le cancer du sein des Centers for Disease Control and Prevention et ils vont être ici pour une journée et nous aimerions amenez-les par le spectacle et informez vos écrivains. "Certains d'entre eux diront oui, et d'autres diront non, mais finalement nous avons un ajustement.

Parfois, l'ajustement a eu des conséquences monumentales sur des sujets médicaux, n'est-ce pas?

Oui! Par exemple, j'ai invité le Dr Atul Gawande, qui est un rédacteur à temps plein pour le magazine

New Yorker

et également un chirurgien de Harvard, pour parler avec les rédacteurs de

ER. C'était juste à la fin de leur course de 14 ans, et il travaille avec l'Organisation mondiale de la santé sur la liste de contrôle de sécurité chirurgicale. C'est une petite liste, de sorte qu'avant de commencer une intervention chirurgicale, tout le monde dans la salle d'opération - les médecins, les préposés, les anesthésiologistes, les infirmières - s'arrêtent tous et font quelques bases pour la sécurité. Cela ne prend pas plus de deux minutes à faire. Ils disent tous leur nom et leur fonction, et ils vérifient pour s'assurer que c'est le bon patient, la bonne procédure, le bon endroit sur le patient, et si les antibiotiques ont été commencés. Il a été prouvé pour réduire les erreurs médicales de 50%!

Mais les médecins du monde entier ont été très réticents à le faire, pour diverses raisons. Les auteurs ER

ont donc été très inspirés par le briefing d'Atul Gawande. Il était juste un conteur magistral. C'était impossible de résister. Et ils ont fini par créer un scénario et la nuit après sa diffusion, 150 chirurgiens se sont rassemblés dans un hôpital de New York et le chirurgien en chef leur a fait regarder l'épisode d'une heure et ils ont voté pour adopter la liste de contrôle pour leur orthopédie entraine toi.

Et trois jours plus tard, nous avons eu beaucoup de reportages sur la presse - des journaux et des journaux qui m'ont contacté pour savoir comment nous avons pu mettre en ligne ce scénario. L'un des journaux canadiens a publié un article que le pays de la France a repris parce qu'il était en français. Et trois jours plus tard, je reçois un courriel du responsable de la sécurité chirurgicale pour le pays de France - de la part de l'Autorité nationale de la santé, disant: 'Madame Buffington, nous devons avoir une copie de ce clip! Nous rencontrons nos cultures d'État annuelles, et nous devons le montrer. "Alors, c'est incroyable comment ces émissions peuvent également influer sur la politique nationale.

Dans les cas où vous avez remarqué que certaines conditions de santé ou problèmes sociaux étaient couverts de manière peu précise ou non, êtes-vous capable d'intervenir?

Eh bien, nous ne saurions pas exactement ce qui se passe dans la salle d'un écrivain, donc vous ne savez pas vraiment jusqu'à ce que quelque chose soit diffusé. Mais cela dit, beaucoup d'auteurs nous contactent de manière proactive, en disant des choses comme: «Vous savez que nous avons ce personnage et nous voulons qu'il sorte un poison d'une armoire à pharmacie, qu'il le boive et qu'il tombe mort - et ne laisse aucune trace dans le sang.Pouvez-vous nous aider à trouver ce poison?

Cela nous donne l'occasion de dire: «Eh bien, dans une situation comme celle-là, oui, il y a un médicament qui serait réaliste, et la personne qui trouve le corps appellerait le centre antipoison, tu vois. «Donc, nous laissons tomber quelque chose qui aurait une valeur sociale dans un scénario qui n'aurait peut-être pas été fait autrement. Et la raison pour laquelle il est utile à l'écrivain est que cela rend l'histoire plus convaincante, parce que c'est plus réaliste.

Alors, que peut faire la communauté du diabète pour travailler avec vous, pour que Hollywood soit à l'écoute (avec précision) de cette maladie très répandue?

Ce que la communauté du diabète pourrait faire avec nous est un partenariat avec certains groupes, comme le CDC, par exemple, parce qu'ils ont une division entière qui s'occupe du diabète. Il y a peut-être aussi d'autres agences gouvernementales d'intérêt, et vous pouvez les contacter et leur dire: «Nous voulons que vous finançiez un projet spécial avec le Global Media Center pour atteindre Hollywood à propos du diabète. Et nous aurions une petite subvention qui nous permettrait d'entreprendre des activités.

Comme si nous allions peut-être organiser une tournée d'histoires et amener des écrivains et des producteurs à rencontrer des personnes atteintes de diabète, rendez-vous dans des installations de traitement ultramodernes et peut-être dans un endroit où les gens être diagnostiqué pour la première fois et recevoir une orientation. Nous pourrions peut-être faire un panel à la guilde des écrivains sur le diabète et le rendre vraiment passionnant et intéressant, et amener de vraies personnes avec des histoires dramatiques et des histoires à succès. C'est comme ça que nous le ferions.

Merci, merci Sandra! Je fais de ma mission personnelle de pousser notre communauté à puiser dans cette puissante ressource que vous avez créée.

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